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办公室的政治--你死我活的袖里乾坤



  人在江湖:办公室的政治--你死我活的袖里乾坤

  当斗争的欲望移植进现代城市人不可缺少的狭小环境——办公室时,许多人的脸上浮现的是鄙夷、厌倦甚或痛恨:为了生存、为了劳动力或者为了土地和解放都是一种可以理解的行为,其中至少包含了一种野心和理想。但是,办公室——苍蝇头上争长短,所为何来?

  但是不参与政治斗争又意味着什么呢?它意味着你自动放弃自己的理想,自动放弃了争取自己正确的管理理念,自愿背弃了世界行之有效的公理,自愿放逐到矛盾对立的火热生
活之外,从而将自己列入了没有理想,没有原则者的行列。

  你死我活的袖里乾坤

  2001年1月,华尔街所有重要的报纸都出现了两个人的名字:摩根士丹利添惠(MorganStanleyDeanWitter,现已改名为摩根士丹利)的主席兼CEO裴熙亮(PhilPurcell)和公司的COO约翰·马克(JohnMack),理由是马克辞职离开了他服

  务了28年之久的公司。

  虽然摩根士丹利在业界内享有盛名,但是正常的变动不应该轻易能够惊动见惯了大场面的华尔街媒体,而是,所有的人都知道这场企业政治斗争的袖里乾坤。

  事情必须从1997年摩根士丹利和添惠的合并案开始讲起。虽然当年添惠的市场价值是摩根士丹利的3倍,但是,由于摩根士丹利和马克在金融业界中不可动摇的领袖地位,从事零售业务的添惠按理说只能列为次席。但是,裴一开始就提出了要CEO的位置。或许是摩根士丹利太想得到添惠,又或许是马克太过于顾全大局,董事会批准了裴的要求。当然,据说,私下里马克已经和裴达成了协议:5年之后,马克将成为CEO。

  马克有充分的理由相信自己终将取代裴:业界里面都知道,一个外号叫“好人裴熙亮”,而另外一个叫“刀子马克”。后者已经放出风声“精华总是会浮到最高层的”。

  但是,事情并不按照马克的思路去发展。马克不断地在为自己的“登基”奠定道德基础,他友善地四处访问添惠的地区部门,他顾全大局地把摩根士丹利的要害部门转让到裴的麾下,他甚至在爱将艾莲娜·拉罗切提醒他要小心裴时而暴跳如雷,将她驱逐到了中国。

  但是裴所做的却是实实在在地巩固着自己的地位。他从来没有将原本添惠中的任何一个部门交由马克管理,对自己的原班人马惠顾有加;他想出种种的理由来剪除马克的左膀右臂,然后用自己的人替代进去;他毫不客气地接受马克交给他的部门,然后进行人事重组;他给马克的工作设置障碍,要求他对原添惠部门的访问事先安排,迫使马克停止了这项行动;他策动董事会改选,置换了支持自己的人员。

  马克开始觉察到了自己的危险,于是发动逼宫,要求设置“联合CEO”位置,但是被裴断然拒绝,裴很快就答应在1~3年内出让CEO位置。

  但是,这个承诺当然永远不会实现,在3年之后,发现自己已经在公司里一无所有的马克提出了辞职。裴马上批准了,并且第二天就宣布了这一消息。

  尽管裴“忧伤”地在员工面前给了马克非常高的评价,尽管所有的员工给了马克长达3分钟的起立鼓掌,马克的眼眶还是湿了。

  马克自己实际上是一个政治斗争的高手,他在原摩根士丹利中的位置,是拼杀了两位业界盛名之下的掌门人之后得到的。

  马克现在是一家与摩根士丹利正面交锋的投资银行的CEO,他的朋友说:“他太恨裴熙亮了,只有与裴进行肉搏战的位置他才愿意接受。”

  生意场上的两种风格

  《财富》在一个评论中说道:“如果你想控制一场篮球赛,那你得保证自己控球的技术是最棒的。”

  裴和马克在生意场上就是两种风格:裴简洁而周到,马克有力而感性。他们的冲突,不管是在人格上还是在决策上都是相同的:马克希望完全按照自己的思维去治理公司,而裴只是坚持永不妥协。

  反映在这场企业政治斗争中,马克为了自己能够顺利地接替掌门人的位置,心狠手辣地驱赶了自己的亲信,牺牲自己在公司中的一些利益,放弃与裴的一城一地的争夺;而裴则不然,他处心积虑地保留着自己原有的力量,削弱马克的羽翼,接收马克的地盘:他保存了所有他认为有用和符合自己思维的结构。

  这不仅仅是一场政治斗争,它涉及了两个人管治公司的根本理念:究竟是用马克原来的犀利感性的作风去经营已经扩大了的摩根士丹利添惠;还是用裴熙亮民主专政式的风格建构新的企业?

  我们当然无从判断究竟是马克赢了对公司有利,还是裴赢了对公司有利,但是有一点是肯定的:裴的作风使摩根士丹利的结构得以稳定地运行下去了。

  伦理困境:参与,不参与?

  于是这里涉及到了一些企业政治斗争的伦理困境。

  从公司中的职员个体来说,这种伦理困境在于:参不参加政治斗争?一个理性的人是无法以简单的“蝇头小利”来抹杀企业政治斗争中所蕴藏的个人理想和个体世界观的必要性。

  作为一个理性个人而言,他在此世生存是富有理想的,观照在自己生存的一个具体环境———办公室中而言,他必然对这个企业有一个个人的追求与治理理念。缺乏这一点,只能说明他是一个厌世的、非理性的职员,或者只将这个企业作为一个驿站,他对它并不想负责。

  参加政治斗争对于一些自认为道德自足的人是一个艰难的选择,因为政治斗争必然包含着倾轧、打击、结党等等充满着污秽意念的行为,参与这个斗争就意味着自己“质本洁来还洁去”的高贵品质受到了侮辱,使自己的名声受到了损害;但是不参与政治斗争又意味着什么呢?它意味着你自动放弃自己的理想,自动放弃了争取自己正确的管理理念,自愿背弃了世界行之有效的公理,自愿放逐到矛盾对立的火热生活之外,从而将自己列入了没有理想,没有原则者的行列。这样的称号,又能高贵多少呢?

  但是企业的困境并不会比个人轻松多少。从诞生即日起就必然酝酿着政治斗争的公司面临着两种不同的选择:一是走向泛政治化的道路,在企业中充斥着拉帮结派,相互倾轧,大量的决策时间被用来调剂人事关系,企业管理成本与日俱增,而从原料管理直到客户终端都充满了各种不确定性。二是走向政治虚无的道路,企业中人人与人为善,大会小会鸦雀无声,得罪人的话永远不说,得罪人的事永远不做,大家安于目前的现状和职位,无人追求企业理想,从管理层到科员倾心照料家小,于是企业缺乏生气,缺乏锐气,缺乏创造力,最后平静地等待一纸破产令。

  要玩这样的一个翘翘板游戏,无论对企业决策者或者董事会都绝非等闲之事,稍纵则形成遍地狼烟的局面,稍紧则形成企业无意义状态。

  你怎样对待老板

  “个性、化学反应、枕边风、偷师、会议争吵、擦鞋、冗长无意义的会、陈腔滥调、拖沓、虚拟客户、顺手牵羊、盗窃公物、结党营私、长舌妇、嫉妒、权欲……”

  这是一个公司的CEO所列出来的关于企业政治的一些常用词。这些词当然不经常出现在公司高层的嘴里———因为他们在表面上总是非常友好、团结和用词讲究的。但是,对于公司职员和中层干部来说,这些是无法避免的。

  他们会发现自己是最容易被卷入到政治斗争中的,因为所有的政治斗争都涉及到“排队”的问题,这是参与政治斗争的最基本要素。而一个阵营对于另一个阵营的“士兵”来说,以上的话语是攻击的良好

  武器。

  然后,这些武器的良好战场是在老板的办公室里。要削弱对方的力量就必须要摧毁对方在老板心目中的良好形象,这些武器不是选择,而是必然。

  新的问题接着产生:你怎么对待老板呢?当然,为了清除对方的势力,就必须你自己在老板的眼里树立起一个正面的形象来。但是,老板是有个性、有偏好、有血有肉的个人。再英明的老板除了需要工作得力的助手之外,也需要有体贴的、关心自己、甚至是带有擦鞋倾向的下属在自己的身边。如果你是二者兼而有之,那你必定是老板身边的红人,建立起自己的势力指日可待。但是,困难就在于这个过程,你到底怕不怕被人说成是擦鞋仔?你到底要和老板保持什么样的关系?你能不能在不损失自己人格的情况下得到老板的欢心?需要保持多少的自我才能既取得老板的信任又不被人所指摘?

  不要告诉我你不理老板那个茬,记住,你是一个对这个企业有理想、有自己的治理思路的人,你是一个理性的人,你不厌世,你要负责任。

  你的上帝是什么讲一个《圣经》里的故事。

  丹尼尔是国王身边的红人,他正直、有思想、宗教信仰坚定,国王信任他,把他当自己的朋友。于是丹尼尔的一些政敌很嫉妒,就要陷害他。但是,他们找不到他的任何缺点。

  “我们可以从他的宗教信仰上做文章。”他们说。他们知道丹尼尔是一个虔诚的犹太教教徒,他每天向他崇拜的惟一上帝进行三次祈祷。于是他们向国王提交了一个法案,在一个月的时间内,要求所有的人停止一切宗教信仰并且只能对以国王的名义祈祷,如果有人违犯,就要处以极刑。虚荣心驱动下的国王颁布了法令。

  虔诚的丹尼尔冒着生命危险继续自己的祈祷———因为他是完美的丹尼尔,他被送进了关狮子的笼子里。

  焦急的国王发现自己也被那些貌似爱戴他的人陷害了,但是他不能废除死刑,因为法律就是法律。然而丹尼尔在笼子里继续祈祷着,那些凶猛的狮子突然间觉得丹尼尔不好吃,于是放过了丹尼尔。

  丹尼尔获救了,而那些佞臣得到了应有的惩罚。

  想一想,这个寓言是否可以套用在企业政治,或者办公室政治之中呢?企业政治是不是一个狮子笼?你的理想是不是信仰(还是你的道德是你的信仰)?你的老板是不是国王?

  如果你相信上帝,那你就不用害怕狮子笼,因为你虔诚的信仰,你可以肯定自己一定能够从狮子笼中安全地出来成为一个胜利者。如果你不敢面对狮子笼,那么,你就干脆不信仰。

  这取决于你的上帝是什么。


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